Como Ecosystem Manager en Sugar Valley, lideré el crecimiento, posicionamiento y expansión del ecosistema de innovación mediante alianzas estratégicas, desarrollo de nuevos modelos de monetización y la ejecución de proyectos de alto impacto. Implementé estrategias disruptivas de marketing y diseño que fortalecieron la presencia de la marca y su oferta de valor en el mercado.

Funciones y Responsabilidades

• Dirigí la expansión del ecosistema a través del relacionamiento con aliados estratégicos del sector privado, académico y gubernamental, construyendo un portafolio sólido de colaboradores y oportunidades.

• Optimicé el modelo de monetización de Sugar Valley, identificando nuevas líneas de ingreso y estructurando propuestas de valor competitivas para programas, eventos y clientes corporativos.

• Implementé estrategias innovadoras de marketing, diseño y comunicación para aumentar la visibilidad institucional, fortalecer el posicionamiento de la marca y mejorar la captación de usuarios, aliados y proyectos.

• Junto con el equipo de trabajo diseñamos un curso certificado para generadores de contenido UGC, dirigido a jóvenes entre 16 y 30 años, estructurando módulos formativos, certificaciones avaladas y metodologías pedagógicas orientadas a la empleabilidad y el emprendimiento digital.

• Lideré la puesta en marcha de una startup interna especializada en servicios de marketing UGC, desarrollando la identidad de marca, la propuesta comercial y la estructura operativa.

• Dirigí la operación completa de campañas UGC: diseño conceptual, construcción del storytelling, creación de piezas visuales, definición de objetivos, segmentación y estrategia digital.

• Coordiné convocatorias, selección y gestión de micro y macro influencers para campañas de diferentes sectores, asegurando la calidad del contenido y la coherencia con los lineamientos de marca de cada cliente.

• Supervisé la ejecución de campañas, asegurando el cumplimiento de entregables, cronogramas, requerimientos técnicos y estándares creativos.

• Analicé el desempeño de cada campaña, elaborando informes detallados de KPIs, resultados, métricas de impacto y oportunidades de optimización.

Logros e impacto

• Consolidé nuevas alianzas estratégicas que ampliaron significativamente el alcance del ecosistema y fortalecieron su sostenibilidad.

• Aumenté la visibilidad y el posicionamiento de Sugar Valley mediante campañas de marketing de alta conversión y estrategias de diseño orientadas al crecimiento.

• Creamos un programa educativo innovador (curso de UGC) que abrió una nueva línea de negocio para la organización y generó oportunidades de formación para jóvenes creadores de contenido.

• Diseñé y ejecuté campañas de UGC con altos niveles de engagement, logrando optimizar costos de adquisición de contenido y mejorar indicadores de alcance, conversión y posicionamiento para clientes.

• Fortalecí el modelo operativo de la startup interna, permitiendo escalar el servicio de marketing UGC y generando una nueva fuente de ingresos para Sugar Valley.

• Diseñé y cree la página web de la startup de marketing de UGC con plataforma integrada para la ejecución de las campañas.

2022 - 2024

Como Chief Creative Officer lideré el área creativa, de marketing y diseño, dirigiendo un equipo multidisciplinario responsable de la estrategia visual, publicitaria y digital de la compañía y de un portafolio simultáneo de más de 15 clientes entre nacionales e internacionales. Mi rol combinó dirección creativa, ejecución estratégica, desarrollo digital, gestión de proyectos, supervisión audiovisual y liderazgo operativo.

Funciones y Responsabilidades

• Dirigí el área creativa y de marketing, gestionando un equipo multidisciplinario enfocado en diseño, contenido, desarrollo web, social media, copywriting y producción audiovisual.

• Lideré y desarrollé campañas publicitarias 360° para más de 15 empresas al mismo tiempo, con enfoque digital y alto impacto, integrando estrategias ATL, BTL, TTL y social media.

• Implementé soluciones UX/UI orientadas al engagement, la conversión y la experiencia del usuario, optimizando funnels y presencia digital para múltiples marcas.

• Diseñé y conceptualicé identidades visuales completas alineadas con los objetivos estratégicos de cada cliente, integrando branding, arquitectura de marca y sistemas visuales escalables.

• Diseñé y desarrollé los sitios web de clientes internacionales y de la propia empresa Smart Work Resources, estructurando flujo de usuario, prototipos, wireframes y experiencias digitales altamente funcionales.

• Planifiqué, dirigí y supervisé junto con el equipo de filmmakers la producción audiovisual, desde concepto, guion y storyboard, hasta la ejecución visual y postproducción para piezas comerciales, corporativas y de contenido digital.

• Gestioné presupuestos para campañas y proyectos creativos, optimizando recursos, negociando con proveedores y garantizando calidad en todas las entregas.

• Coordiné entregables, cronogramas, prioridades y operación general del departamento creativo, garantizando eficiencia, productividad y resultados óptimos para la empresa y los clientes.

• Fui la cabeza creativa y estratégica de todos los planes de social media y estrategias digitales del portafolio de clientes, liderando la planificación, diseño, producción y optimización de contenidos para múltiples mercados. Definí lineamientos visuales, narrativas, parrillas estratégicas, dinámicas de interacción, campañas publicitarias y principios de comunidad, asegurando coherencia con cada identidad de marca y alineación con los objetivos comerciales. Supervise todo el ciclo: briefing, concepto, diseño, copy, piezas finales y métricas de desempeño.

• Diseñé y ejecuté campañas de influencer marketing para clientes, gestionando convocatorias, negociaciones, lineamientos creativos, supervisión de entregables y la implementación completa de la estrategia para maximizar alcance y conversión.

Logros e Impactos

• Lideré campañas de alto rendimiento que aumentaron la visibilidad, posicionamiento y conversión de múltiples marcas en distintos mercados.

• Desarrollé identidades visuales sólidas y coherentes que elevaron la presencia digital y profesional de empresas en diferentes sectores.

• Optimicé sitios web y experiencias digitales que incrementaron el tráfico, la interacción y la captación de leads para los clientes.

• Fortalecí la capacidad audiovisual de la empresa mediante procesos creativos más eficientes y la producción de contenido de mayor calidad e impacto.

• Una gestión estratégica del presupuesto permitió reducir costos sin sacrificar calidad, generando márgenes de ganancia más altos para la operación creativa.

• Consolidé un modelo operativo robusto que permitió manejar múltiples proyectos simultáneos sin afectar la calidad ni los tiempos de entrega.

2021 - 2022

Como Director Creativo lideré el área de marketing, diseño y comunicación de Elite Nutrition, gestionando un equipo multidisciplinario encargado de fortalecer el posicionamiento de la marca en más de 10 países. Coordiné campañas 360, activaciones de alto impacto, producción audiovisual, estrategias digitales y gestión con influencers para ampliar la presencia de la marca y escalar su alcance comercial.

Funciones y Responsabilidades

• Dirigí el área creativa y de marketing, coordinando diseñadores, social media managers, productores audiovisuales y equipo operativo para asegurar coherencia visual y efectividad estratégica.

• Diseñé y ejecuté campañas publicitarias 360° bajo KPIs definidos, integrando ATL, BTL y TTL, con el objetivo de incrementar el posicionamiento, la visibilidad y las ventas de los productos insignia de la compañía.

• Desarrollé proyectos UX orientados a mejorar la conexión digital con los usuarios, optimizando interfaces, experiencia de compra y navegación en múltiples plataformas.

• Diseñé y ejecuté activaciones de marca en eventos masivos, incluyendo festivales, conciertos y ferias, garantizando una presencia memorable y alineada con el ADN de la marca.

• Dirigí campañas de marketing con influencers, gestionando convocatorias, negociaciones, lineamientos creativos, seguimiento de entregables y evaluaciones de desempeño.

• Implementé y ejecuté procesos de CRM para mejorar la captación, fidelización y seguimiento de clientes, optimizando la comunicación con la comunidad y aumentando la tasa de recompra.

• Fui la cabeza de todos los planes de social media y estrategias digitales de la compañía, diseñando calendarios de contenido, narrativas visuales, estrategias de interacción y campañas de conversión para más de 10 mercados internacionales.

• Diseñé piezas audiovisuales, gráficas y publicitarias para fortalecer el branding global de la marca, manteniendo consistencia visual en todos los canales.

• Fortalecí el posicionamiento regional e internacional de la marca mediante campañas de alto alcance y estrategias digitales que aumentaron significativamente el reconocimiento del portafolio de productos.

• Aumenté el engagement y la conversión en redes sociales a través de una estrategia digital sólida, visualmente coherente y orientada a resultados.

• Optimicé la operación creativa y los procesos de marketing, reduciendo costos innecesarios y elevando la calidad de las entregas.

• Consolidé un ecosistema visual y estratégico que permitió escalar las ventas y consolidar la presencia de Elite Nutrition en más de 10 países.

• Dirigí activaciones exitosas en eventos masivos, generando alto impacto, visibilidad y participación del público.

• Gestioné presupuestos, negocié con proveedores y establecí alianzas estratégicas para optimizar recursos y maximizar el ROI de campañas, activaciones y proyectos creativos.

Logros e Impactos

• Fortalecí el posicionamiento regional e internacional de la marca mediante campañas de alto alcance y estrategias digitales que aumentaron significativamente el reconocimiento del portafolio de productos.

• Aumenté el engagement y la conversión en redes sociales a través de una estrategia digital sólida, visualmente coherente y orientada a resultados.

• Consolidé un ecosistema visual y estratégico que permitió escalar las ventas y consolidar la presencia de Elite Nutrition en más de 10 países.

• Impulsé la modernización digital de la empresa mediante la creación del e-commerce, ampliando los canales de venta y fortaleciendo la presencia de la marca en línea.

• Dirigí activaciones exitosas en eventos masivos, generando alto impacto, visibilidad y participación del público.

Propietario | 2019 - 2021

Como fundador de Nycker, lideré toda la operación digital y logística de la marca, especializada en productos textiles para el hogar. Mi rol abarcó la creación del e-commerce, el diseño de la experiencia de compra, la estrategia de marketing digital y la gestión integral de procesos de venta y despacho, convirtiendo la marca en un referente de calidad y servicio dentro de su nicho.

Funciones y Responsabilidades

• Gestioné la operación completa del e-commerce, incluyendo creación de contenido, campañas publicitarias, estrategia digital y administración de la plataforma de ventas.

• Diseñé y desarrollé el sitio web oficial de la marca orientada a conversión, facilidad de compra y confianza del usuario.

• Implementé tácticas de SEO, publicidad segmentada y remarketing para aumentar el tráfico orgánico y las ventas.

• Diseñé la identidad visual del e-commerce, las piezas promocionales, el contenido para redes sociales y las campañas de temporada.

• Dirigí la experiencia de compra completa: diseño del flujo de compra, procesos de post-compra, servicio al cliente y seguimiento personalizado de pedidos.

• Creé el packaging, la estética del unboxing y los procesos operativos que reforzaban la experiencia de marca y la fidelización del cliente.

• Gestioné toda la parte logística: inventario, preparación de pedidos, empaques, coordinación de envíos y manejo de transportadoras.

• Ejecuté todo el ciclo de una venta: desde la atracción del cliente, la conversión en el sitio web, la preparación del pedido y hasta la entrega final.

• Analicé métricas, conversiones y comportamiento del usuario para optimizar campañas, productos, navegación y procesos operativos.

• Abrí mercado y logré presencia de los productos en los principales portales de venta electrónica del país, incluyendo:

  • Mercado Libre.

  • Linio.

  • Meta Marketplace.

  • Plataformas de dropshipping como Elenas y Rocketfy. Esto expandió significativamente el alcance comercial, la visibilidad de la marca y los canales de venta.

Logros e Impacto

• Expandí la marca a los marketplaces más importantes de Colombia, diversificando canales y aumentando el volumen de ventas.

• Incrementé la conversión gracias a optimizaciones digitales y campañas de alto rendimiento.

• Consolidé una operación integral eficiente que integraba marketing, logística, e-commerce y servicio al cliente en un solo flujo.

• Logré una alta fidelización mediante empaques profesionales, procesos claros y experiencias de compra y unboxing de alto valor.

• Fortalecí el posicionamiento digital de Nycker gracias a una estrategia de contenido coherente, branding consistente y presencia multicanal.

Chief Creative Officer | 2019 - 2021

Como Chief Creative Officer en Gpop Marketing Group, agencia digital especializada en transformar PYMEs en líderes digitales, lideré el área creativa, digital y de marketing, diseñando e implementando estrategias de alto impacto para múltiples clientes, con enfoque en crecimiento, conversión y posicionamiento.

Funciones y Responsabilidades

• Dirigí el área creativa y de marketing (diseño gráfico, desarrollo web, redes sociales, producción audiovisual) para asegurar que cada campaña y proyecto estuviera alineado con los objetivos de marca y métricas de negocio.

• Planifiqué y desarrollé campañas publicitarias digitales integrales, combinando desarrollo web, optimización SEO/SEM, diseño de identidad corporativa, producción audiovisual y social media para clientes de la agencia.

• Diseñé y coordiné el desarrollo de sitios web para clientes, garantizando su funcionalidad, experiencia de usuario y alineación con la estrategia de marca de cada empresa.

• Lideré la conceptualización y creación de identidades visuales para clientes, coordinando branding, diseño gráfico, packaging digital y presencia online, para asegurar una imagen coherente, atractiva y competitiva en el mercado.

• Supervisé la producción audiovisual, incluyendo grabo drone, edición de videos, animación 2D y 3D, para contenido de marca que generara emociones, engagement y ventas.

• Establecí métricas y KPIs de rendimiento, realizando seguimiento continuo, análisis de resultados y optimización de campañas para maximizar el retorno de inversión (ROI) para los clientes.

• Gestioné presupuestos, negocié con proveedores estratégicos (agencias de medios, estudios de grabación, plataformas digitales) y aseguré el cumplimiento de plazos, calidad y presupuestos dentro de las campañas.

• Colaboré con el equipo de UX/UI para optimizar la experiencia digital de los clientes de Gpop, asegurando que las plataformas web y móviles estuvieran centradas en el usuario, generaran conversión y mejoraran la performance de cada proyecto.

Logros e Impacto

• Contribuí a que múltiples PYMEs alcancen un crecimiento en ventas gracias a campañas de marketing digital, desarrollo web y posicionamiento estratégico.

• Incrementé la eficiencia y efectividad del servicio de la agencia desarrollando procesos creativos y operativos optimizados, permitiendo manejar más clientes con mayor calidad y menor tiempo de entrega.

• Generé identidades visuales sólidas que elevaron el reconocimiento de marca de los clientes, ayudando a posicionarlos de manera competitiva en sus respectivos sectores.

• Alcancé altos niveles de engagement y conversión en campañas sociales y digitales, mediante la combinación de producción audiovisual innovadora y estrategias UX centradas en el usuario.

En la Asociación Colombiana SPW lideré la comunicación digital, el diseño y la estrategia de contenidos para visibilizar una de las enfermedades más raras del mundo: el Síndrome de Prader-Willi. Mi rol combinó marketing social, diseño digital, experiencia web, recaudación de fondos, educación para el sector salud y apoyo a eventos científicos nacionales e internacionales.

Funciones y Responsabilidades

• Desarrollé estrategias de contenido digital para aumentar la visibilidad de la organización y sensibilizar al público, especialmente profesionales del sector salud, sobre la importancia del diagnóstico temprano del síndrome.

• Gestioné toda la comunicación digital de la entidad, creando narrativas visuales, piezas gráficas, mensajes institucionales y campañas de impacto social alineadas con la misión de la asociación.

• Diseñé y creé la página web oficial, estructurando el contenido, la experiencia de usuario y la imagen institucional.

• Implementé la pasarela de donaciones, optimizando el proceso de recaudación y facilitando el apoyo económico de voluntarios, familias y entidades aliadas.

• Fui el encargado del diseño, ejecución y publicación del plan completo de social media, incluyendo parrillas estratégicas, contenido educativo, campañas de awareness y difusión de actividades nacionales.

• Diseñé campañas publicitarias orientadas a captar donaciones, aumentar la comunidad digital y financiar programas para niños con Prader-Willi en diferentes ciudades del país.

• Apoyé la organización, diseño visual y ejecución de los dos Simposios Internacionales del Síndrome de Prader-Willi en Colombia, trabajando con ponentes nacionales e internacionales, coordinando la identidad visual, piezas informativas, plataformas digitales y cobertura del evento.

• Desarrollé piezas y contenidos para jornadas lúdicas, actividades de integración y programas de acompañamiento a familias y niños diagnosticados con esta enfermedad.

Logros e Impacto

• Incrementé significativamente la visibilidad digital de una enfermedad catalogada como ultra rara, logrando que más profesionales del sector salud en Colombia conocieran sus síntomas, manejo e importancia del diagnóstico temprano.

• Implementé la presencia digital de la asociación mediante redes sociales y un sitio web funcional, accesible y alineado con necesidades educativas, sociales y de recaudación.

• Facilite el recaudo de fondos mediante una integración efectiva de la pasarela de donaciones, lo que permitió financiar actividades lúdicas y de acompañamiento para niños afectados en varias ciudades.

• Fortalecí la proyección académica de la organización mediante el apoyo en la ejecución de los simposios internacionales, consolidando la asociación como referente educativo en Latinoamérica.

• Construí una estrategia digital coherente que mejoró el engagement, el alcance y la comunidad en redes sociales, amplificando la voz de familias, cuidadores y profesionales involucrados en la enfermedad.

Monitor Logístico Audiovisual | 2016 - 2019

En la Pontificia Universidad Javeriana de Cali desempeñé un rol clave en la gestión operativa y audiovisual de eventos institucionales, académicos y culturales. Mi trabajo integró logística, soporte técnico, coordinación de recursos, producción de contenidos y acompañamiento directo a facultades, docentes y equipos administrativos, asegurando ejecuciones impecables en cada actividad institucional, todo esto mientras cursaba mi carrera de diseño de comunicación visual en esta misma institución.

Funciones y Responsabilidades

• Coordiné la logística de eventos académicos, culturales y corporativos de la universidad, garantizando el cumplimiento de requerimientos técnicos, tiempos y protocolos institucionales.

• Gestioné y operé equipos audiovisuales profesionales, incluyendo micrófonos, iluminación, proyectores, sistemas de sonido, instrumentos musicales y herramientas de grabación.

• Realicé montaje, calibración y supervisión de los recursos audiovisuales y escenográficos para conferencias, foros, clases magistrales, ceremonias y actividades estudiantiles.

• Brindé soporte técnico en tiempo real a docentes, directivos y ponentes nacionales e internacionales y políticos asegurando una ejecución fluida y sin contratiempos.

• Coordiné la logística de salas, auditorios y espacios especializados, administrando reservas, requerimientos técnicos y puesta en operación.

• Implementé mejoras operativas para optimizar tiempos de montaje, estandarizar procesos y asegurar mayor eficiencia en la gestión de eventos y recursos.

Logos e Impacto

• Aseguré la ejecución impecable de más de cientos de eventos institucionales y externos, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia académica y la imagen profesional de la universidad.

• Mejoré los tiempos de respuesta y los procesos operativos del área audiovisual mediante organización, estandarización y optimización del uso de recursos.

• Brindé soporte técnico confiable y constante a docentes y ponentes, garantizando sesiones sin interrupciones y con alta satisfacción.

Project Manager | 2014 - 2015

En Celeru, empresa de consultoría en transformación digital, gestión de proyectos y tecnología integrada, lideré la canalización, operación y coordinación de proyectos del área comercial hacia el equipo de ingeniería, asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad técnica y satisfacción del cliente. Mi rol abarcó desde la cotización hasta la entrega, con foco en eficiencia operativa, flujo inter-departamental y recursos logísticos.

Funciones y Responsabilidades

• Canalicé proyectos del área comercial al equipo de ingeniería, recibiendo requerimientos de clientes y traduciéndolos en órdenes de compra, cronogramas de ejecución y entregables técnicos.

• Coordiné todo lo logístico y operativo para que los ingenieros implementaran y ejecutaran los proyectos tecnológicos en empresas clientes, asegurando que los equipos, el personal y la infraestructura estuvieran preparados para comenzar los trabajos.

• Realicé cotizaciones y gestioné órdenes de compra de equipos tecnológicos, seleccionando proveedores, negociando condiciones, garantizando compatibilidad técnica y cumplimiento del presupuesto.

• Coordiné la logística de despacho y entrega de equipos tecnológicos a clientes, organizando transporte, seguimiento de entregas, recepción de equipos y puesta en marcha en sitio.

• Hice seguimiento al avance de los proyectos, identificando contratiempos, bloqueos o desviaciones, implementando acciones correctivas para asegurar que los tiempos, calidad técnica y estándares del cliente se cumplieran.

• Implementé procesos internos enfocados en la eficiencia operativa y la comunicación entre departamentos (comercial, ingeniería, logística), estandarizando flujos de información, reduciendo errores y mejorando la entrega de proyectos técnicos.

• Administré el cronograma, recursos, personal y reportes de estado del proyecto, asegurando la satisfacción del cliente, la alineación técnica y la entrega conforme a los acuerdos.

Logos e Impacto

• Mejore los tiempos de entrega de los proyectos tecnológicos al cliente mediante la implementación de procesos operativos más eficientes, reduciendo los retrasos y mejorando la satisfacción del cliente.

• Logré una gestión fluida entre el área comercial y el equipo de ingeniería, lo que permitió convertir más propuestas en proyectos facturados y con menor tasa de reprocesos.

• Consolidé el flujo logístico de equipos tecnológicos, reduciendo pérdidas, errores de entrega y tiempos muertos, lo que generó menores costos operativos y mayor predictibilidad en los proyectos.

• Aumenté la visibilidad de Celeru como proveedor de soluciones tecnológicas confiables, cumpliendo entregas dentro de los plazos y estándares exigidos en transformación digital y gestión de proyectos.

• Contribuí a la mejora de la productividad interna y la eficiencia, apoyando a la empresa a cumplir su promesa de “transformación digital con crecimiento, eficiencia y tecnología con propósito”.